宝の山

2012年5月14日

今日は温かくおそうじ日和でしたね(#^.^#)

朝から美容室のフロア剥離&ワックスを実施。

でもこれ、ちょっとしたクレームで一部分のみのやり直しです。

クレームは宝の山、問題点を発見できるチャンスです。

今回は、シャンプー台の横の部分のワックスが?れ、汚れが

付きやすいという事でした。

フロアに付着したシャンプーをしっかり洗浄しきれていなかったのが

原因かな…

今回はしっかり洗浄しましたのでしっかりワックスのっているはず。

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明日、スタッフの皆さまの反応が楽しみです。

こういう経験の積み重ねが大切ですね。


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